Τρόποι πληρωμής
Ανανέωση μεταπληρωμής, Paypal. Μόλις πραγματοποιηθεί η αγορά, θα λάβετε αυτόματα ένα email με τα στοιχεία των διαφόρων πληρωμών.
Τρόπος αποστολής
Ο συνολικός χρόνος για την αποστολή των εμπορευμάτων μπορεί να διαφέρει από 3 ένα 6 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή της παραλαβής της πληρωμής (Η τραπεζική μεταφορά ενδέχεται να διαρκέσει περισσότερο)
EXPRESS COURIER: μετά τη λήψη της πληρωμής, η παραγγελία θα διεκπεραιωθεί εντός 2 εργάσιμες ημέρες (για την τραπεζική μεταφορά κατά την πίστωση του λογαριασμού μας)!. Ο courier θα παραδώσει την επόμενη μέρα ή εντός τριών ημερών (εκτός Σαββάτου και Κυριακής) εάν έχει ως αποτέλεσμα έναν από τους πιο χρονοβόρους τομείς (es: Σαρδηνία, Λιμνοθάλασσα της Βενετίας και μικρότερα νησιά). Ο χρόνος αποστολής ε’ να θεωρηθεί ως τέτοιο, εκτός από απρόβλεπτες περιστάσεις που δεν εξαρτώνται από τη θέλησή μας: απεργίες, κλειστοί/αχρησιμοποίητοι δρόμοι, εκπ… Ο ταχυμεταφορέας θα πραγματοποιήσει 2 προσπάθειες παράδοσης, αν δεν ήταν δυνατή η παράδοση των εμπορευμάτων, θα μείνει σε αποθήκη για περίπου 10 ημέρες στην αποθήκη του courier και μπορεί να παραληφθεί δωρεάν; μετά το i 10 ημέρες τα σχετικά έξοδα θα βαρύνουν τον αγοραστή. Σας ζητάμε λοιπόν, για να αποφύγετε δυσάρεστες καταστάσεις, να κοινοποιήσει τη σωστή διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου προκειμένου να διευκολυνθούν οι εργασίες παράδοσης από τον ταχυμεταφορέα και επίσης να διασφαλιστεί ότι, στη διεύθυνση που παρέχεται, κάποιος είναι πάντα παρών κατά τις ώρες εργασίας.
Σε περίπτωση που η σύμβαση αγοράς υπογραφεί εκτός εμπορικού χώρου, η εν λόγω πώληση πρέπει να θεωρηθεί ότι υπόκειται σε νομοθετικό διάταγμα. ν.185 του 22/05/1999, που προβλέπει τη δυνατότητα στον αγοραστή να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης. Επομένως, οι εξ αποστάσεως αγορές που γίνονται μέσω τηλεφώνου εμπίπτουν σε αυτήν την περίπτωση, ή μέσω διαδικτύου, είτε παραδίδονται στο σπίτι σας είτε στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας είτε σε σημείο συνάντησης στην περιοχή, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα εντός της προθεσμίας των 14 gg. εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή των εμπορευμάτων για την άσκηση του ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ, που συνίσταται στο δικαίωμα επιστροφής του αγορασμένου αγαθού στον πωλητή και στη συνακόλουθη επιστροφή του τιμήματος αγοράς, εξαιρουμένης της συνεισφοράς για τα έξοδα αποστολής. Όλα τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν τον αγοραστή.
Παραγγελία
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι εύκολο στην πλοήγηση, θα βρείτε σαφείς εξηγήσεις για τους τρόπους αγοράς και πληρωμής και μια μεγάλη ποικιλία προϊόντων με λεπτομερή περιγραφή των εμπορικών σημάτων και των μεμονωμένων προϊόντων με τις διαφορετικές μορφές και τις σχετικές τιμές. Δεν επιτρέπεται να αγοράσετε περισσότερα από 2 κομμάτια για αναφορά.
Αναζήτηση προϊόντος
Υπάρχουν δύο τρόποι αναζήτησης προϊόντων:
1. Αναζήτηση ανά επωνυμία από το αναπτυσσόμενο μενού παραπάνω, ή από όλες τις μάρκες στην αρχική σελίδα;
2. Αναζήτηση ανά κατηγορία προϊόντος: αρώματα, θεραπεία, μακιγιάζ.
Από την αρχική σελίδα του ιστότοπου μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση στις προσφορές, στις ειδήσεις και τα προϊόντα μας με τις μεγαλύτερες πωλήσεις.
Μέγιστος αριθμός τεμαχίων που μπορούν να αγοραστούν ανά προϊόν
μι’ μέγιστη δυνατή παραγγελία 2 κομμάτια για κάθε προϊόν, Οι υψηλότερες παραγγελίες ενδέχεται να ακυρωθούν από τον έμπορο.
Πληρωμή
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία πληρωμής, δημιουργείται μια ειδοποίηση παραγγελίας, με την εκχώρηση αριθμού παραγγελίας που πρέπει να χρησιμοποιείται ως αναφορά σε οποιαδήποτε περαιτέρω επικοινωνία. Η πληρωμή πρέπει να γίνει από 2 ημέρες από την εκτέλεση της παραγγελίας. Ο αριθμός της κάρτας Iban ή Postepay θα σταλεί στη διεύθυνση e-mail, σε περίπτωση πληρωμής με paypal θα λάβετε link για πληρωμή.
Χρόνοι Παράδοσης
Τα εμπορεύματα παραδίδονται με courier εντός 3/5 εργάσιμες ημέρες (lu-ve) από την παραλαβή του email επιβεβαίωσης της παραγγελίας στον πελάτη. Σε περίπτωση που η παραγγελία σας δεν μπορεί να επιβεβαιωθεί ή/και να γίνει αποδεκτή εν όλω ή εν μέρει, Η ΑΡΩΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗ θα το ενημερώσει άμεσα μέσω e-mail, σε περίπτωση πληρωμής που έχει ήδη πραγματοποιηθεί, δεν θα χρεώσει το ποσό των μη διαθέσιμων αγαθών.
Απόσυρση
Το προϊόν πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, συνοδεύεται από την αρχική του συσκευασία και δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί. Οδηγίες επιστροφής: Γράψτε ένα email στο SHOP@JOYPROFUMERIE.COM για να ζητήσετε την επιστροφή και πώς να προχωρήσετε; Συσκευάστε το προϊόν όσο το δυνατόν πιο προσεκτικά για να το προστατέψετε κατά τη μεταφορά (κατά προτίμηση χρησιμοποιώντας την ίδια συσκευασία στην οποία παραλάβατε το αντικείμενο); ντο. την περιγραφή και τους κωδικούς των Προϊόντων για τα οποία ασκείται το δικαίωμα υπαναχώρησης. Με την παραλαβή της συσκευασίας θα ελέγξουμε το προϊόν, εάν πληρούνται οι όροι επιστροφής, θα επιστρέψουμε τα χρήματα μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά ή θα στείλουμε ένα προϊόν αντικατάστασης. Η επιστροφή χρημάτων, εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής που κοστίζουν 6,00€ , θα πραγματοποιηθεί από τον πωλητή εντός 14 ημέρες από την παραλαβή της επικοινωνίας μέσω συστημένης αλληλογραφίας. που αναφέρεται παραπάνω.
ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ: η επιστροφή συνεπάγεται μόνο επιστροφή χρημάτων του συνολικού ποσού των αντικειμένων και όχι της αποστολής. Το ίδιο ισχύει και για αγορές με δωρεάν αποστολή, σε περίπτωση που ζητήσετε επιστροφή, Τα έξοδα αποστολής θα υπολογιστούν εξίσου και επομένως θα αφαιρεθούν από τη συνολική αγορά. Επομένως, για την επιστροφή θα υπολογίζεται πάντα το ποσό αγοράς μείον 6,9€ μεταφορικά και τυχόν έξοδα ασφάλισης.
